LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 12/05/2026

A Clínica Nutristar valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
  • Navegação: cookies técnicos, IP, páginas visitadas e origem de tráfego (via Google Analytics e Google Tag Manager).
  • Atendimento clínico: dados necessários para prestação do serviço de saúde (coletados em consulta, fora do site).

2. Finalidade do tratamento

  • Retornar seu contato e agendar consulta.
  • Executar, quando aplicável, o atendimento nutricional/médico solicitado.
  • Melhorar a experiência de navegação e medir performance do site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (CFM, CFN, LGPD, CRO/CRM/CRN).

3. Base legal

O tratamento ocorre com base no consentimento do titular (ao enviar o formulário ou aceitar cookies), na execução do contrato (quando você é paciente) e no cumprimento de obrigação legal (prontuário clínico, guarda obrigatória).

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais. Podemos compartilhar com:

  • Convênios de saúde, quando o atendimento ocorrer pelo plano.
  • Provedores de serviço técnico (hospedagem, e-mail, analytics).
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento.
  • Solicitar portabilidade.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para nutristar.clinica@gmail.com.

6. Cookies

Usamos cookies técnicos (essenciais para o funcionamento do site) e de performance (Google Analytics). Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Dados de navegação são retidos por até 14 meses; dados clínicos seguem o prazo legal obrigatório.

8. Encarregado de dados (DPO)

Para assuntos relacionados à proteção de dados, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail nutristar.clinica@gmail.com.

9. Contato

Clínica Nutristar
SHCN Q. 2, Asa Norte, Brasília/DF, CEP 70710-146
E-mail: nutristar.clinica@gmail.com

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização consta no início do documento.